Sosyal medya yönetimi fiyatı nelere bağlıdır?
İki yönetim teklifi yan yana konduğunda çoğu zaman aynı ayı fiyatlamıyordur. Biri metin yazar, biri çekim ister, biri reklama da bakar. Fark pazarlık payı değil, kapsamdadır. Bu yazı rakam vermez. Teklifin hangi işi anlattığını ayırır.
Aynı ad, dört ayrı iş
Sosyal medya yönetimi tek bir hizmet değildir. Hazır görselleri takvime dizmek ile her ay yeni çekim, topluluk yanıtı ve reklam hesabı yürütmek farklı emek ister. Fiyatlar bu yüzden yan yana konamaz. Önce teklifin hangi işi üstlendiği yazılır.
Aşağıdaki tablo bir sınıflandırmadır. Ücret içermez ve piyasada resmî bir paket düzeni olduğunu söylemez. Teklifteki cümlenin hangi satıra düştüğünü görmek içindir.
| İş | Teklifte ne hareket eder | Sorulacak |
|---|---|---|
| Hazır içeriği yayınlamak | Kaç platform, metni kim yazıyor, görsel kimden geliyor | Çekim ve tasarım bu ayın içinde mi, dışında mı |
| İçeriği de üretmek | Çekim, tasarım, metin ve revize turu | Ayda kaç parça yeni üretiliyor, kim onaylıyor |
| Topluluğa yanıt vermek | Yorum, mesaj ve yanıtın kimde olduğu | Hangi saat aralığı, hangi dil, kriz metni var mı |
| Reklam hesabını yürütmek | Medya bütçesi ayrıdır, yönetim ayrıdır | Reklam ücreti teklifin içinde mi, hesabın harcaması mı |
Platform sayısı çarpan değildir
Aynı metni üç profile kopyalamak üç iş değildir. Her platform başka bir biçim ister. Biri kısa dikey video, biri görsel dizisi, biri uzun yazı olabilir. Takvimde platform bir etiket değil, bir satırdır. Biçim, süre ve oran o satırda ayrı yazılır. Dikey kadrajın ölçüsü ve arayüzün nereyi kapattığı Reels ölçüleri yazısında durur.
Paylaşımın her gün olması da tek başına bir kapsam değildir. Sıklık, söylenecek şeyin temposudur. O tartışma ayrı bir yazıda kalır. Teklif, tempo yerine takvimin alanlarını yazmalıdır: hedef, kitle, başlık, platform ve sorumlu. Bu alanlar içerik takviminde kurulur.
Reklam, yönetimin içine gizlenmez
Google Analytics 4'ün varsayılan kanal grubunda Organic Social ile Paid Social ayrı satırlardır. Biri reklam olmayan sosyal gelişi, diğeri reklam olarak işaretlenmiş gelişi sayar. Yönetim teklifi bu iki işi tek cümlede birleştirirse, rapor da iki hikâyeyi tek sayıda karıştırır.
Reklamın medya harcaması, o reklamı kuran ve izleyen işten ayrıdır. Teklifte üç şey ayrı yazılır: hesabı kim açıyor, harcama kimin kartından çıkıyor, yönetim ücreti harcamayı içeriyor mu. İçermiyorsa bu bir eksik değil, iki ayrı kalemdir. İçeriyormuş gibi okunan bir cümle, ay sonunda sürpriz çıkarır.
Yönetim ücreti bir erişim vaadi değildir. Sıralamanın neden o hafta hareket ettiği yayımlanmış bir formülle satın alınamaz. Raporda hangi sayının okunacağı baştan yazılır. Yazılmazsa ay sonunda her taraf kendi sayısını başarı sayar.
Kurgusal örnek
Bu örnek bir müşteri kaydı değildir. Bir muayenehane iki teklif alır. Birinde 'üç platform, aylık yönetim' yazar. Diğerinde 'iki platform, ayda sekiz parça, metin bizden, çekim sizden, yorumlara iş günü içinde yanıt, reklam hesabı ayrı teklif' yazar. Başlıklar aynıdır. İkincisi işi sayar. Karşılaştırma, başlığın değil bu satırların varlığıyla yapılır. Sekiz parçanın ücreti bu örnekte yoktur ve olmamalıdır.
Teklif istemeden önce
Teklifin kalitesi, ona verilen kapsamın kalitesine yakındır. 'Sosyal medyayı siz yürütün' cümlesi yukarıdaki dört işe birden uyar. Aşağıdaki maddeler yazıldığında iki firma aynı şeyi fiyatlar.
Cevabı olmayan madde saklanmaz, teklifte açık bırakılır. Sosyal medya işinde ilk adım bu listenin birlikte doldurulmasıdır. Doldurulmadan söylenen ücret, henüz belli olmayan bir işin fiyatıdır.
- İş yayınlamak mı, üretmek mi, yanıtlamak mı, reklam yürütmek mi. Birden fazlaysa her biri ayrı satır.
- Hangi platformlar. Her birinde biçim, süre ve oran yazılı mı.
- Metin, görsel ve çekim kimden gelecek. Çekim varsa o iş bu teklifin içinde mi.
- Ayda kaç yeni parça. Onayı kim veriyor, kaç turda.
- Yorum ve mesaja kim bakıyor, hangi dilde, hangi saatlerde.
- Reklam varsa harcama kimin, yönetim ücreti harcamayı içeriyor mu.
- Raporda hangi sayı okunacak. Erişim vaadi teklif cümlesine girmiş mi.
- Hesapların sahibi kim. Erişim sizde mi kalıyor.
Bu yazının vermediği şey
Burada ücret, paket ve aralık yoktur. Rakam, yukarıdaki satırlar belli olduktan sonra anlam taşır. Önce kapsamı yazan teklif, rakamı önce söyleyip kapsamı ay sonunda açan tekliften okunması daha kolaydır.
Kaynaklar
- Default channel group (Google Analytics Help)
Erişim 20 Ekim 2026